谷歌的人工智能客服 Google Duplex

谷歌宣布了人工智能客服系统 Google Duplex。以后,你打电话订餐、投诉、咨询,跟你交谈的都不是真人,而是一个软件。客服这个行业从此要被消灭了。

另一方面,如果你意识不到对方是软件,就意味着它通过了图灵测试。这是不是意味着,以后软件冒充人已经没问题了? [原文链接]

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